Politique de Retours ECDF

Chez ECDF, nous souhaitons que vous aimiez vos produits de beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en précisant les articles concernés.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts dans leur boîte d'origine et joignez le bon de retour imprimé à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.